Projet du 31/10/2026, à revoir avant le lancement.

Politique de confidentialité de Pilotrake

Quelles données nous traitons, pourquoi, qui les voit et comment les faire corriger ou supprimer.

Qui est le responsable du traitement

Bluix Group Ltd (n° 17097946), 41 Devonshire Street, Londres W1G 7AJ, Royaume-Uni. Pour toute demande : support@pilotrake.com.

Représentant dans l'Union européenne (art. 27 RGPD) : Silvano Agostino Carta, Località Campianatu, 07021 Arzachena, Italie.

Si vous nous écrivez ou demandez un travail

Avec le formulaire de demande, nous traitons la commune, le type de travail, les dates, la description, le nom, l'e-mail ou le téléphone. Ils servent à trouver les pilotes de la zone, qui peuvent les voir pour vous répondre.

Avec le formulaire de contact, nous traitons ce que vous écrivez et vos coordonnées, pour vous répondre. La base est votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Si vous laissez un avis ou votez

L'avis arrive au pilote, qui décide de l'afficher sur sa page avec le nom et l'activité. L'e-mail et le téléphone ne sont pas affichés.

Pour le vote des rues, nous gardons un cookie jusqu'à minuit et, pour ce jour seulement, une empreinte chiffrée du réseau, afin de compter un vote par jour. Aucun nom, e-mail ou numéro. Les visites sont comptées uniquement en nombre par jour.

Si vous êtes pilote

Nous traitons les données du compte et du profil, dont la photo, le téléphone, les qualifications et l'adresse, ainsi que ce que vous saisissez dans le panneau : fiches, devis, travaux, tickets. Elles servent à fournir le service (art. 6.1.b RGPD).

Seuls les champs du profil public figurent sur votre page publique. L'adresse et l'e-mail du compte n'y figurent jamais.

Les données de vos clients que vous saisissez, vous les gérez vous-même, en tant que professionnel indépendant.

Si votre entreprise figure dans le portefeuille d'un pilote

Le portefeuille rassemble le nom, l'adresse, le site, le téléphone et l'e-mail des entreprises à partir de sources publiques, d'abord OpenStreetMap, avec la source et la date. Nous le donnons aux pilotes de la zone pour qu'ils proposent leurs services. La base est l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) ; lorsque la loi d'un pays exige autre chose pour les appels ou e-mails commerciaux, c'est elle qui s'applique.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment, en le disant au pilote ou en nous écrivant. Votre fiche est marquée « ne pas contacter » et cette marque vaut pour tous les pilotes. Vous pouvez aussi demander la correction ou la suppression des données.

Qui traite les données pour nous

Hetzner Online GmbH : serveurs et sauvegardes, en Allemagne. Le courrier passe par nos propres serveurs. Bluix ID, notre accès unique, si vous choisissez de l'utiliser.

Dans le panneau, la carte charge les tuiles depuis OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse réseau. Aujourd'hui, nous n'utilisons aucun service d'intelligence artificielle sur vos données et il n'y a pas de paiements sur Pilotrake : si cela change, nous l'écrirons ici d'abord.

Nous ne vendons pas de données et n'utilisons ni publicité ni profilage.

Combien de temps nous les conservons

Aussi longtemps qu'elles servent à la finalité de leur collecte, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, sauf obligation légale de les garder. La suppression automatique n'existe pas encore : aujourd'hui, elle se fait sur demande. Les sauvegardes sont écrasées par rotation.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition : écrivez à support@pilotrake.com. Vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays.

Cookies

Uniquement des cookies techniques : la session, qui retient aussi la langue, la protection des formulaires et, si vous votez, le cookie de vote. Aucun cookie de profilage ou de tiers.